Con una temporada de viajes vacacionales que podría  batir récords a punto de empezar, el 30 % de los viajeros afirma que es probable que utilicen inteligencia artificial para planificar o ayudar con la planificación de sus viajes este año.

Este hallazgo surge de una encuesta a más de 1000 viajeros realizada por la editorial líder en viajes Matador Network, que lanzó el año pasado GuideGeek , la guía de viajes gratuita basada en inteligencia artificial .

La encuesta reveló que, de la creciente proporción de viajeros que ya han utilizado la IA para viajar, dos tercios (66,6 %) planean utilizar la IA para planificar viajes durante esta temporada de vacaciones. En general, los viajeros más jóvenes (millennials y generación Z) tienen casi un 50 % (48,1 %) más de probabilidades que los viajeros de mayor edad (generación X, baby boomers) de utilizar la IA para viajes de vacaciones este año 

"La pasada Navidad utilicé la IA en Split ( Croacia) . Me llevó al palacio de Diocleciano y al parque Marjan , que estaba bellamente decorado para las fiestas", afirma Daryl H., un estadounidense que actualmente vive y trabaja en Eslovaquia . "Sin la sugerencia de la IA, tal vez no hubiera visitado el parque Marjan . Este año volveré a utilizar la IA para encontrar inspiración para mis viajes de vacaciones en Europa ".

Según la encuesta, la planificación de viajes familiares es el uso más popular de la IA durante la temporada navideña, seguido de los viajes para personas con discapacidades. Las encuestas de Matador Network realizadas a principios de 2024 revelaron que las familias con niños tienen más probabilidades que el promedio de utilizar herramientas de viajes con IA y los viajeros con discapacidades (o las personas que planean viajes para personas con discapacidades) informan niveles especialmente altos de satisfacción con la tecnología.

"En la temporada de vacaciones, la gente suele hacer planes con familiares y amigos a los que no suele ver en otras épocas del año", afirma Ross Borden, director ejecutivo de Matador Network . "La IA generativa es muy adecuada para encontrar actividades para un grupo diverso de personas con diferentes intereses. Puedes hacerle preguntas específicas a GuideGeek como: 'Tenemos una persona de 94 años que usa silla de ruedas y un vegetariano de 15 años en nuestro grupo. ¿Cuáles son algunas buenas opciones para cenar en Chicago ?'"

Los viajeros pueden enviar mensajes a GuideGeek de forma gratuita por WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger y recibir respuestas instantáneas y personalizadas de la galardonada IA . Los viajeros que visitan Grecia , Aruba , Toronto , Reno-Tahoe y docenas de otros destinos en todo el mundo pueden utilizar versiones personalizadas de la tecnología de GuideGeek proporcionadas por la organización de marketing de destinos y capacitadas con sus amplios datos sobre el destino.

"La IA me ha facilitado un poco la planificación de mis viajes porque no solo me da excelentes sugerencias, sino que también incluye información sobre joyas ocultas en el destino que estoy visitando", dice Christine Frances de Atlanta , quien utilizó la IA para planificar un viaje a Vancouver, Columbia Británica , justo después de las vacaciones del año pasado. "Una experiencia que me sugirió la IA fue visitar el parque Lynn Canyon para hacer una caminata más relajada por las cascadas. Me encantó y no había demasiada gente".