Calendly aumenta la productividad y mejora la satisfacción del cliente para las empresas de servicios profesionales
Calendly , la plataforma que ayuda a personas y equipos a programar reuniones externas más productivas y lograr un crecimiento empresarial más rápido, anunció hoy un mayor interés en la automatización de la programación por parte de la industria de servicios profesionales. En abril de 2024, la empresa experimentó un aumento interanual del 34 % en las suscripciones de servicios profesionales.
"En el competitivo mercado actual, las empresas están hiperconcentradas en conseguir nuevos clientes y superar las expectativas de los clientes actuales"
Hoy en día, las empresas de servicios profesionales que abarcan servicios legales, de consultoría, de personal y de contabilidad utilizan Calendly para aumentar las horas facturables, brindar una mejor experiencia al cliente, contratar a los mejores talentos y reducir el tiempo dedicado a la programación. Las empresas incluyen Bradley Arant Boult Cummings LLP, Esquire Deposition Solutions, Inizio, Staffmark Group y Omega Accounting Solutions. Los clientes que se benefician de la automatización de la programación incluyen:
Katherine Anderson, directora de operaciones, coaching y servicios de consultoría de Leadership Circle , una firma de desarrollo y consultoría con más de 11.000 profesionales globales certificados: “Calendly nos ha ayudado a programar y gestionar el coaching ejecutivo a escala. La plataforma transformó para nosotros un proceso de programación en gran medida manual y engorroso en una máquina bien engrasada con datos ubicados centralmente y el nivel adecuado de visibilidad para informes, tendencias y gestión general”.
Logan Graf, propietario de The Graf Tax Co. PLLC , una firma de contabilidad para pequeñas empresas: “Mi misión es ayudar a mis clientes a maximizar la eficiencia fiscal, lo que significa utilizar las tecnologías adecuadas para que su participación sea lo más fácil posible. Calendly es una parte invaluable de nuestras operaciones diarias debido a sus integraciones con Typeform y Stripe, y Meeting Polls para facilitar la búsqueda de disponibilidad entre nosotros, nuestros clientes y asesores financieros”.
Emily Batchelder, especialista senior en reclutamiento de campus en Credera , una firma de consultoría global con más de 4000 consultores: “La colaboración entre Credera y Calendly nos permite, en última instancia, brindar las experiencias de contratación y consultoría más eficientes y positivas. Con Calendly podemos priorizar la generación de confianza con estudiantes solicitantes de calidad, mientras que nuestros consultores que utilizan la plataforma garantizan que los clientes reciban el trato de guante blanco que se merecen”.
Las soluciones de servicios profesionales de Calendly ayudan a las empresas a agilizar las reuniones y centrarse en las relaciones con los clientes. Los clientes minimizan las tasas de no presentación de clientes y prospectos y reducen las tareas de programación manual con Calendly Workflows, recordatorios automatizados de reuniones por correo electrónico y SMS y seguimientos que brindan recursos relevantes. Los profesionales que buscan actualizar la información del cliente en tiempo real a través de sus herramientas y flujos de trabajo existentes utilizan las integraciones CRM y ATS de Calendly con Salesforce y Greenhouse para evitar la entrada manual de datos.
"En el competitivo mercado actual, las empresas están muy concentradas en conseguir nuevos clientes y superar las expectativas de los clientes actuales", afirmó Joel Knight, director de éxito del cliente de Calendly. "Calendly facilita la programación complicada para que los clientes puedan dedicar más tiempo a hacer crecer el negocio y menos tiempo a tareas administrativas".
Más información:
Asista al seminario web de Calendly el 6 de junio a las 10:00 a. m. (PT)/1:00 p. m. (ET) para aprender cómo la automatización de la programación ayuda a las empresas a ofrecer más valor al cliente.
Visite Calendly Community para unirse al foro del grupo de usuarios de servicios profesionales .
Acerca de Calendly
Calendly ayuda a personas, equipos y organizaciones a automatizar el ciclo de vida de las reuniones eliminando los idas y venidas con la programación. La plataforma basada en la nube de Calendly ofrece una nueva capa de la tecnología digital moderna al conectarse con herramientas críticas para automatizar los flujos de trabajo de programación, crea una experiencia más placentera para el cliente y proporciona datos perspicaces y mensurables para impulsar mejores resultados comerciales. Hoy en día, más de 20 millones de usuarios en 230 países utilizan Calendly para simplificar las reuniones, colaborar de manera más efectiva y eficiente e impulsar el negocio. Para obtener más información, visite www.calendly.com.