Desde proyectos pioneros hasta la promoción de valores de responsabilidad social, Mariela Paredes, quien es directora ejecutiva de Desarrollo Organizacional de Global-True-Advisors, nos guía a través de su viaje, ofreciendo una visión única sobre la importancia de la empatía y las habilidades blandas en el liderazgo transformador.

En entrevista nos lleva a un viaje inspirador a través de su experiencia en la transformación de organizaciones hacia la sostenibilidad. Como estratega en HR y experta en desarrollo organizacional, ella ha liderado proyectos innovadores, desde la integración de principios sostenibles en la planificación estratégica hasta la promoción de un cambio cultural arraigado en la responsabilidad social.

Paredes comparte su enfoque único para superar desafíos, incluyendo la resistencia al cambio y la importancia de cultivar la empatía en el liderazgo. Además, destaca la necesidad crítica de habilidades blandas en el liderazgo sostenible y cómo estas habilidades no solo impulsan la toma de decisiones éticas, sino también una genuina preocupación por las personas y el planeta.

Exploramos su papel como conferencista, mentor y organizadora de eventos de alto impacto, todos diseñados para fomentar una conciencia más profunda sobre la sostenibilidad en la toma de decisiones estratégicas. A través de sus experiencias y perspectivas, la Sra. Paredes nos ofrece una visión clara de cómo el liderazgo transformador puede crear un impacto positivo tanto en las organizaciones como en la sociedad.

A medida que exploramos sus proyectos emblemáticos, desde el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre hasta las empresas manufactureras, vemos cómo sus iniciativas han fortalecido no solo la viabilidad financiera, sino también las relaciones con las partes interesadas y, lo que es más importante, el respeto por nuestro planeta.

Esta conversación es más que una discusión sobre sostenibilidad y liderazgo; es una llamada a la acción. Su pasión por impulsar un cambio positivo es palpable, y su dedicación a integrar la sostenibilidad en todos los aspectos de la vida empresarial nos ilumina el camino hacia un mañana más brillante.

Durante mi colaboración con el Operador del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, nos centramos en integrar la sostenibilidad en la planificación estratégica. Esto implicó definir una sólida base filosófica que orientara las decisiones estratégicas y alineara los objetivos de negocio con metas sostenibles. Incluimos la promoción de valores como la "eficiencia en el uso de recursos" y el establecimiento de objetivos estratégicos como "operar de manera responsable con el medio ambiente, de manera segura y con un enfoque de mejora continua." 

Estos lineamientos se tradujeron en acciones concretas, como el uso de cetrería (halcones entrenados) para prevenir colisiones de aves con aeronaves y la adopción de prácticas sostenibles, como la incorporación de vehículos eléctricos, la implementación de luces LED, y la obtención de la certificación de punto verde, demostrando la reducción del consumo energético y producción de residuos. 

Estas medidas no solo redujeron los costos operativos, sino que también garantizaron operaciones seguras, lo que atrajo a nuevas aerolíneas y generó mayores ingresos. 

Colaboré con una empresa manufacturera en la transformación de su cultura hacia la sostenibilidad, un proceso que implicó las siguientes etapas:

1.     Evaluación Inicial: Realizamos una evaluación exhaustiva de las actitudes y percepciones de los empleados hacia la sostenibilidad, lo que reveló un interés general, pero, sin una dirección clara.

2.     Definición de Valores: Trabajamos juntamente con los líderes y empleados para establecer valores específicos de sostenibilidad, incluyendo uno nuevo al que llamamos "Sostenibilidad Responsable".

3.     Traducción de Valores a Comportamientos: Convertimos estos valores en acciones concretas, como reducir el desperdicio de materiales, adoptar prácticas de reciclaje y reducir el consumo de energía.

4.     Alineación de Políticas y Procedimientos: Ajustamos las políticas y procedimientos para incorporar prácticas sostenibles, como reducir el consumo de agua y energía.

5.     Programas de Capacitación: Lanzamos programas de formación para empleados, destacando la importancia de la sostenibilidad y proporcionando las habilidades necesarias.

6.     Sistemas de Incentivos: Reconocimos y premiamos ideas e iniciativas sostenibles, así como el cumplimiento de los comportamientos definidos para fortalecer la cultura de sostenibilidad.

Este proceso tuvo un impacto significativo en la toma de decisiones cotidianas. Los empleados comenzaron a considerar el impacto ambiental en cada aspecto de su trabajo, desde la elección de proveedores hasta la gestión de materiales y la optimización del uso de recursos.  

Al incorporar principios de liderazgo sostenible en la formación de líderes, he enfrentado desafíos comunes: cambios en la mentalidad, resistencia al cambio y falta de conocimiento sobre los objetivos de desarrollo sostenible (ods). Sin embargo, me ha impresionado la disposición de la mayoría para abrazar la sostenibilidad como parte esencial de su liderazgo. A medida que visualizan los beneficios a largo plazo, como la mejora de la reputación de la organización, la atracción de inversionistas socialmente responsables y la satisfacción de las partes interesadas, se vuelven más proclives a adoptar prácticas sostenibles. 

Las nuevas generaciones, en particular, demuestran ser más receptivas a la innovación y están dispuestas a abrazar un liderazgo consciente y ético. ¡Una evolución inspiradora!

 Usted ofrece capacitación en habilidades blandas necesarias para liderar de manera sostenible, como empatía y toma de decisiones éticas. ¿Cómo cree que estas habilidades contribuyen a un liderazgo más efectivo y responsable en el contexto de la sostenibilidad?

Ofrecer capacitación en habilidades esenciales, como empatía y toma de decisiones éticas, es un pilar central de mi enfoque en el liderazgo sostenible. La empatía va más allá de la comprensión de la realidad de las personas al ponerse en los zapatos del otro; implica compartir auténticamente sus emociones y sentimientos. Esta conexión emocional es lo que impulsa a las personas a tomar medidas compasivas y responsables, lo que se traduce en un liderazgo altamente efectivo en el contexto de la sostenibilidad.

 Los líderes empáticos anticipan consecuencias éticas, sociales y ambientales a largo plazo, abordan riesgos y fomentan la colaboración en iniciativas sostenibles. Cultivan una cultura de cuidado y toman decisiones éticas y responsables, más allá de las ganancias financieras. Esta simbiosis entre empatía y ética garantiza un liderazgo honesto y responsable, creando un impacto sostenible, pero sobre todo con una auténtica preocupación por las personas y el planeta.

En la pandemia de COVID-19, destacamos la importancia de considerar aspectos más allá de la respuesta inmediata centrada en la seguridad de los empleados y la continuidad operativa. Un desafío clave que incorporamos en varios planes de crisis fue la pérdida de empleos, abordándolo desde una perspectiva de responsabilidad social en lugar de verlo únicamente como un problema económico. 

Esto nos llevó al desarrollo de programas de apoyo para empleados afectados, capacitación para adquirir nuevas habilidades y apoyo psicológico para aquellos que enfrentaron estrés y ansiedad debido a la pérdida de empleo. 

Además, se añadieron directrices para asegurarnos de que las medidas tomadas durante la pandemia fueran respetuosas con el medio ambiente, priorizando productos y prácticas sostenibles siempre que fuera posible y gestionando los residuos y desechos de manera responsable.

Como mentora, mi objetivo es inspirar y guiar a los líderes para que incorporen principios de sostenibilidad en sus carreras y vidas personales, con la firme convicción de que cada uno de nosotros puede marcar una diferencia significativa en el mundo. Les oriento en una profunda reflexión y autoevaluación de sus valores personales y profesionales, para alinearlos con la sostenibilidad. 

Los animo a definir metas relacionadas con la sostenibilidad, como la reducción de la huella de carbono, la participación en proyectos de voluntariado o el impulso de iniciativas sostenibles en su lugar de trabajo. También les ayudo a crear planes de acción concretos para alcanzar sus metas. 

A aquellos que desean ser agentes de cambio, les recomiendo aprender constantemente sobre temas de sostenibilidad y conocer los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para orientar sus esfuerzos, establecer conexiones con otros profesionales afines, identificar problemas y necesidades en su entorno cercano, promover la educación y la concientización, medir el impacto de sus iniciativas y, sobre todo, si llegan a ocupar posiciones de poder, aprender a alzar la voz en defensa de la preservación del planeta.

En mi experiencia, he promovido la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en entornos organizacionales a través de capacitaciones. Dos ejemplos destacados ilustran cómo estas iniciativas han contribuido a un mayor sentido de comunidad y responsabilidad social:

1.     Capacitación de Gestores de DEI: En una capacitación abierta con participantes de empresas destacadas, abordé diversas facetas de la diversidad, incluyendo la discriminación que enfrentan en entrevistas de trabajo el 60% de la población menor de 25 años y el 61% de las personas mayores de 45 años. Compartí ejemplos de prácticas innovadoras de otros países, como programas de becarios para personas de la tercera edad. Un banco participante implementó de inmediato un programa similar que se volvió viral en redes, enriqueciendo la diversidad generacional y abordando problemas de desempleo y depresión en estas poblaciones.

2.     Academia para Mujeres Líderes: Colaboré en una iniciativa privada de un banco para empoderar a las mujeres de su equipo, promoviendo igualdad de oportunidades en ascensos a roles de mayor responsabilidad. En sus informes, se destacó que el 85% de las promociones internas recayeron en mujeres gracias a su desempeño. Estos ejemplos subrayan cómo el enfoque en DEI enriquece la cultura organizacional, aborda problemas sociales y fomenta un mayor sentido de responsabilidad social en las empresas

 Considerando su experiencia en transformación de cultura y liderazgo sostenible, ¿cuál cree que es el papel de las empresas y los líderes en la construcción de una sociedad más sostenible y equitativa? ¿Qué consejo daría a las organizaciones que desean hacer una diferencia real en el mundo a través de prácticas sostenibles y socialmente responsables?

Considero que las empresas y los líderes juegan un papel vital en la construcción de una sociedad más sostenible y equitativa. Para lograrlo, es fundamental seguir estos principios: modelar el comportamiento sostenible, fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración y compromiso con otras organizaciones y partes interesadas para abordar desafíos globales.

Para las organizaciones que desean marcar una diferencia a través de prácticas sostenibles y socialmente responsables, les aconsejo: comiencen internamente, establezcan objetivos claros y medibles, colaboren y aprendan de otros, sean flexibles, adaptativos y comuniquen con transparencia. en un mundo que anhela la sostenibilidad, cada elección de hoy es una inversión en el mañana.